Ai sẽ chăm sóc người bạn thương?
Mỗi Chăm Sóc Viên của bCare được tuyển chọn kỹ lưỡng, đào tạo bài bản và giám sát liên tục, để mang đến sự chăm sóc tận tụy như chính người thân trong gia đình.
Chăm Sóc Viên là ai?
Không phải người lạ, mà là người được chọn để đồng hành
Chăm Sóc Viên (CSV) là người được bCare tuyển chọn và đào tạo để hỗ trợ chăm sóc người cao tuổi hay người bệnh tại nhà: Theo dõi sức khỏe cơ bản, hỗ trợ vận động và sinh hoạt, đồng hành về tinh thần.
CSV không phải là người giúp việc nhà thông thường. Công việc của CSV đòi hỏi kiến thức chăm sóc sức khỏe cơ bản, sự kiên nhẫn cũng như khả năng xử lý các tình huống phát sinh trong quá trình chăm sóc.
Không chỉ hỗ trợ về thể chất, CSV còn là người bạn đồng hành tinh thần lắng nghe, trò chuyện và thấu hiểu tâm lý người cao tuổi, giúp ông bà luôn giữ được tinh thần thoải mái, vui vẻ mỗi ngày.
Nhiều gia đình chọn giữ cố định một CSV trong suốt quá trình chăm sóc. Khi người được chăm sóc quen thuộc với một gương mặt, thay vì phải làm quen lại từ đầu mỗi lần, sự an tâm cũng đến tự nhiên hơn.
Minh bạch trách nhiệm
CSV khác gì với điều dưỡng, y sĩ chuyên môn?
Chăm Sóc Viên không thay thế vai trò của Y sĩ hay Điều dưỡng chính quy trong các thủ thuật y tế chuyên sâu (tiêm truyền, can thiệp y khoa). Sự phân định rõ ràng này giúp bCare đảm bảo an toàn tuyệt đối cho người bệnh và giúp gia đình có giải pháp phối hợp y tế phù hợp nhất.
Quy trình tuyển chọn
Chắt lọc qua 3 lớp tiêu chuẩn để luôn đảm bảo sự an toàn tuyệt đối
Sàng lọc
Xác minh căn cước công dân, lý lịch tư pháp và thông tin cư trú trước khi ứng viên được xem xét gia nhập đội ngũ.
Đào tạo
Ứng viên được đào tạo bài bản kỹ năng chăm sóc, giao tiếp và lý thuyết/thực hành y khoa tiêu chuẩn trước khi chính thức nhận ca.
Giám sát liên tục
Sau khi bắt đầu làm việc, CSV tiếp tục được đánh giá qua phản hồi của khách hàng và được sát hạch lại định kỳ nhằm không ngừng nâng cao tay nghề.
Đào tạo chuyên môn
Chuẩn hoá bởi các trường Y khoa
Trước khi nhận ca đầu tiên, CSV cần có nhiều tháng kinh nghiệm chăm sóc và hoàn thành mọi Module đào tạo chuẩn của bCare. Nội dung đào tạo được xây dựng cùng các trung tâm đào tạo thuộc những trường đại học y khoa mà bCare đã ký kết hợp tác. Đây là một phần trong nỗ lực chuẩn hóa kiến thức và kỹ năng cho toàn bộ đội ngũ CSV.
Định hướng nghề nghiệp
Một sự nghiệp nhân văn cùng sự phát triển bền vững
Tại bCare, chúng tôi không coi chăm sóc người bệnh hay người cao tuổi là một công việc thời vụ, mà là một sự nghiệp đầy tự hào. Mỗi Chăm Sóc Viên đều được định hướng lộ trình phát triển rõ ràng: từ khâu đào tạo nền tảng, thực hành thực tế, đến việc liên tục nâng cao tay nghề qua các khóa tập huấn y khoa định kỳ.
Việc đầu tư nghiêm túc vào năng lực của đội ngũ chính là cam kết vững chắc nhất của bCare nhằm mang đến cho mọi gia đình một dịch vụ chăm sóc an toàn, chuyên nghiệp và giàu tình thương.
Quyền lợi & đãi ngộ
Khi Chăm Sóc Viên được trân trọng và đồng hành
bCare tin rằng một Chăm Sóc Viên được đối xử tốt sẽ mang đến sự chăm sóc tốt hơn cho khách hàng. Vì vậy, bCare xây dựng chế độ quyền lợi và đãi ngộ riêng dành cho đội ngũ CSV, phù hợp với đặc thù công việc chăm sóc sức khỏe.
Minh bạch phạm vi
Giới hạn phạm vi công việc
CSV không thực hiệnĐể bảo vệ an toàn cho cả gia đình và Chăm Sóc Viên, bCare quy định rõ những công việc CSV sẽ không thực hiện: các thủ thuật y tế chuyên sâu như tiêm truyền, thay ống, hoặc bất kỳ can thiệp nào đòi hỏi bằng cấp chuyên môn bác sĩ hoặc điều dưỡng, y sĩ chính quy.
Nếu gia đình cầnNếu gia đình có nhu cầu về những dịch vụ này, CSV sẽ chủ động trao đổi để gia đình kết hợp thêm dịch vụ y tế chuyên khoa phù hợp.
CSV
Đội ngũ bCare
Gặp gỡ đội ngũ
Chế Ngô Quyên
Chăm sóc vệ sinh cá nhân, nấu ăn, bầu bạn
Huỳnh Kim Tuyền
Chăm sóc ung thư, tai biến toàn phần
Huỳnh Trung Lợi
Chăm sóc vệ sinh cá nhân, tai biến
Nguyễn Trung Tấn
Chăm sóc vệ sinh cá nhân
Nguyễn Thị Mỹ Ngọc
Chăm sóc vệ sinh cá nhân, nấu ăn, bầu bạn, sa sút trí tuệ
Nguyễn Thị Thu Trâm
Có bằng vật lý trị liệu, từng học điều dưỡng
Trần Hồng Hạnh
Điều dưỡng
Nguyễn Thị Thu Ngân
Điều dưỡng
Đinh Thị Dịu Hiền
Điều dưỡngTestimonials
Lắng nghe câu chuyện chân thật từ các gia đình
Câu hỏi thường gặp
Những điều gia đình hay thắc mắc
Có. Mọi CSV phải hoàn thành các Module đào tạo chuẩn của bCare, được xây dựng cùng các trung tâm đào tạo thuộc những trường đại học y khoa mà bCare đã ký kết hợp tác, trước khi nhận ca đầu tiên.
Có. Nhiều gia đình đặt lịch định kỳ với cùng 1 CSV để duy trì sự quen thuộc và tin tưởng với người thân trong nhà.
Phản hồi của khách hàng là một phần trong quy trình giám sát liên tục của bCare — gia đình có thể liên hệ tổng đài 1900 636 736 để phản ánh, đội ngũ vận hành sẽ ghi nhận và xử lý.
Có. Gia đình có thể yêu cầu đổi sang CSV khác phù hợp hơn với nhu cầu chăm sóc thông qua tổng đài hoặc app bTaskee.
Có, đây là một phần trong chương trình đào tạo kỹ năng chăm sóc và quy trình làm việc mà mọi CSV phải hoàn thành trước khi nhận ca đầu tiên. Với các tình huống vượt phạm vi chuyên môn của CSV, gia đình sẽ được hướng dẫn kết hợp thêm dịch vụ y tế chuyên khoa.
Tìm kiếm Chăm Sóc Viên tận tâm cho gia đình bạn?
Đặt lịch nhanh chóng, đội ngũ bCare luôn sẵn sàng đồng hành cùng gia đình bạn.
Đặt dịch vụ ngayBạn muốn gia nhập đội ngũ Chăm Sóc Viên chuyên nghiệp?
Tham gia một môi trường nghề nghiệp được đào tạo bài bản và có lộ trình phát triển rõ ràng.
Tìm hiểu tuyển dụng